Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) opisujú, ako reštaurácia (ďalej len „prevádzkovateľ“) zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje zákazníkov (ďalej len „dotknuté osoby“), ktorí využívajú služby prevádzkovateľa, najmä pri objednávke jedál a nápojov prostredníctvom webovej stránky alebo osobne v prevádzke.

1.2 Prevádzkovateľ sa pri spracúvaní osobných údajov riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1.3 Prevádzkovateľ:

Chef restaurant s.r.o.
Dobšinského 1599/18
010 08 Žilina
IČO: 48 027 201
IČ DPH: SK2024183667
Prevádzka: Reštaurácia Marína, Pri Celulózke 109, Žilina

2. Aké osobné údaje spracúvame?

2.1 Prevádzkovateľ spracúva nasledovné osobné údaje:

Identifikačné údaje: Meno a priezvisko
Kontaktné údaje: Emailová adresa, telefónne číslo
Dodacie údaje: Adresa doručenia (ak je relevantné pri objednávke)

2.2 Tieto údaje sú potrebné pre účely realizácie objednávok, doručenia jedál a komunikácie so zákazníkmi.

3. Účel spracúvania osobných údajov

3.1 Osobné údaje dotknutých osôb sú spracovávané pre nasledujúce účely:

Spracovanie a vybavenie objednávok: Vrátane doručenia.
Komunikácia so zákazníkom: O stave objednávky, zmenách a akýchkoľvek problémoch s objednávkou.
Marketingové účely: Posielanie informačných newsletterov (len s predchádzajúcim súhlasom zákazníka).
Dodržiavanie zákonných povinností: Účtovníctvo, daňové povinnosti a iné právne požiadavky.

4. Právny základ spracúvania osobných údajov

4.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy: Osobné údaje sú potrebné pre uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy medzi prevádzkovateľom a zákazníkom.
Súhlas dotknutej osoby: Na marketingové účely (newslettery, ponuky) bude spracúvanie založené na výslovnom súhlase dotknutej osoby.
Zákonné povinnosti: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie povinností podľa daňových, účtovných a iných právnych predpisov.

5. Kto má prístup k osobným údajom?

5.1 Osobné údaje sú prístupné len zamestnancom prevádzkovateľa, ktorí sú poverení spracovaním objednávok a komunikáciou so zákazníkmi.

5.2 Prevádzkovateľ môže zdieľať osobné údaje s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

S dodávateľmi a partnermi: Napríklad s doručovateľskými spoločnosťami pre účely dodania objednávky.
S právnymi orgánmi: V prípade zákonnej povinnosti.

6. Doba uchovávania osobných údajov

6.1 Osobné údaje budú uchovávané len počas doby, ktorá je nevyhnutná na plnenie účelu ich spracúvania:

Pre účely vybavenia objednávky: Počas trvania zmluvného vzťahu.
Pre účtovné a daňové účely: Počas zákonom stanovenej doby (napr. 10 rokov).
Marketingové účely: Až do odvolania súhlasu dotknutej osoby.

7. Práva dotknutých osôb

7.1 Dotknutá osoba má právo:

Na prístup k údajom: Požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje sú spracúvané.
Na opravu: Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Na výmaz (právo byť zabudnutý): Požiadať o výmaz osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, pre ktoré boli zhromaždené, alebo ak bol odvolaný súhlas so spracúvaním.
Na obmedzenie spracúvania: Požiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov v prípade, že sú sporné alebo nepresné.
Na prenos údajov: Požiadať o prenos osobných údajov k inému prevádzkovateľovi.
Na námietku: Vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely.

8. Bezpečnosť osobných údajov

8.1 Prevádzkovateľ zavádza primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Tieto zásady nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke reštaurácie alebo v prevádzke.

9.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť alebo doplniť tieto zásady bez predchádzajúceho upozornenia.